The informatization of rural libraries: problems and solutions (based on activities of libraries of Verkhneketskiy, Teguldetskiy and Chainskiy districts of Tomsk region).pdf В современном обществе активно проходят процессы информатизации всех сфер общественного производства, предполагающие применение новой компьютерной техники в процессах поиска, сбора, хранения и применения информации. Понятие информатизации является многогранным, охватывает разнообразные аспекты практической деятельности, изучается специалистами различных отраслей, поэтому в профессиональной литературе наблюдается повышенное внимание к трактовке данного понятия. Большая Российская энциклопедия трактует понятие информатизации как организационный социально-экономический и научно-технический процесс формирования оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан и организаций на основе формирования и использования информационных ресурсов [1. С. 119]. Конкретизирует данное определение Педагогический энциклопедический словарь, понимая информатизацию общества как глобальный социально-экономический процесс, отличающийся тем, что доминирующим видом деятельности в сфере общественного производства являются сбор, накопление, хранение, передача и использование информации, осуществляемые на основе применения современных технических средств информационного обмена [2. С. 110]. В области библиотечного дела информатизация предполагает развитие процессов создания, передачи, хранения, трансформации и предоставления информации. В качестве главного средства информатизации библиотек выступает применение современной компьютерной техники [3. С. 415-416]. Одной из базовых функций работы библиотеки является образовательная, поэтому в библиотечном деле особое внимание привлечено к процессам информатизации образования и различным направлениям применения современных технических устройств в педагогическом процессе. Они подразумевают процесс обеспечения сферы образования методологией и практикой разработки и оптимального использования современных информационных технологий в целях реализации образования и воспитания [4. С. 109-110]. Быстрый рост объема имеющейся в мире информации и продолжающиеся перемены в области информационных технологий, которые радикальным образом влияют на способы получения доступа к информации, оказывают значительное воздействие на деятельность публичных библиотек. Международная федерация библиотечных ассоциаций (ИФЛА) в Руководстве ИФЛА/ЮНЕСКО по развитию службы публичных библиотек одной из важнейших задач публичных библиотек считает признание и использование возможностей, открывающихся в результате развития информационных и коммуникационных технологий. Библиотека должна стать для своих пользователей электронным окном в информационный мир [5. С. 16]. Подтверждает данный тезис и Манифест Российской библиотечной ассоциации о публичной библиотеке: «...библиотека формирует фонд и организует обслуживание пользователей, внедряет и пропагандирует новейшие информационные технологии, использует современные носители информации, обеспечивает доступ в информационные коммуникационные сети. Публичная библиотека выступает как активный участник информатизации общества. Оказывает своим пользователям помощь в овладении информационной культурой и компьютерной грамотностью» [6]. Современные библиотеки активно включились в процессы информатизации и модернизации, что предполагает переоснащение библиотек современным оборудованием и информационными системами. Этот процесс затрагивает все стороны деятельности библиотек и призван расширить возможности пользователей, активно развивать социальные функции библиотек. В информатизации публичных библиотек достигнуты значительные результаты - оборудованы компьютерные классы, центры правовой информации, создаются современные поисковые и корпоративные информационные системы [7. С. 30]. В современных научно-практических изданиях вопросы информатизации библиотек освещены достаточно полно. Известны труды таких авторов, как В. Брежнева, А. Галлимор, Н. Гендина, М. Дворкина, Т. Коробкина, В. Мин-кина, И. Моргенштерн, В. Федоров, А. Чачко, Я. Шрайберг. Различные аспекты внедрения информационных технологий в деятельность библиотек рассматривались на таких научно-практических конференциях, как «Электронный век культуры» (Москва, 2013 г.), Ежегодная научно-практическая конференция Российской ассоциации электронных библиотек (Москва, 2012 г.), «Общедоступные библиотеки: вызовы времени» (Москва, 2013 г.), а также на ежегодных форумах в Крыму и конференциях Российской библиотечной ассоциации. Тем не менее региональных научных исследований, посвященных внедрению и использованию информационных технологий в публичных библиотеках Томской области, не так уж много. Можно отметить в этой связи работу сотрудников Муниципальной информационной библиотечной системы г. Томска, исследующих автоматизацию библиотечных процессов (А.Н. Бархатов, Н.Л. Загайнова, А.С. Карауш [8], Н.В. Кондратьева, Е.Д. Семенов и др.). Помимо этого, вопросы разработки и применения информационных технологий в муниципальных сельских библиотеках Томской области, использования электронных ресурсов в краеведческой деятельности, формирования библиотечных сайтов, организации доступа пользователей к удаленным базам данных рассмотрены в работах А.И. Коржовой [9], К.А. Кузоро [10], А.А. Ляпковой [11]. В данной статье сделана попытка рассмотреть и систематизировать опыт применения современных средств автоматизации и компьютерной техники в муниципальных сельских библиотеках Верхнекетского, Тегульдетского и Чаинского районов Томской области. Материалом для исследования послужили аналитические ежегодные отчеты Центральных библиотек соответствующих районов за 2012-2013 гг., предоставляющие как статистическую, так и описательную информацию о различных сторонах деятельности всех библиотек, входящих в районные Центральные библиотечные системы. Процессы информатизации современных сельских библиотек Томской области направлены на внедрение и применение информационных технологий и компьютерной техники во всех направлениях библиотечной деятельности. Такими направлениями являются автоматизация библиотечных процессов, комплектование информационных ресурсов на традиционных и электронных носителях, внедрение новых информационных услуг для пользователей с использованием книжной, аудиовизуальной, электронной и мультимедийной информации. Помимо этого, процессы информатизации активно применяются для электронной доставки документов, формирования электронного каталога и собственных баз данных, создания и ведения библиотечного сайта. В библиотеках Верхнекетского района важнейшим направлением деятельности является организация информационно-библиографического обслуживания населения с использованием информационно-компьютерных технологий. Одно из актуальных направлений работы - организация доступа читателей к различным информационным ресурсам, формирование и сохранность фонда на различных носителях в том числе на электронных. Так, в состав библиотечного фонда на 2012 г. входят 2239 дисков DVD и 183 аудиокассеты [12. С. 5]. За 2013 г. поступило 289 экз. дисков DVD, после чего их количество составило 2497 экз. [13. С. 5]. Информатизация библиотечной деятельности также является одним из важнейших направлений работы для муниципальных библиотек Тегульдетского района. Для реализации данного направления ставятся задачи оснащения библиотек компьютерной техникой, организации стабильного доступа к сети Интернет, применения компьютеров и информационных технологий в процессе выполнения основных направлений деятельности. Положения об информатизации и автоматизации библиотек зафиксированы в перечне документов, регламентирующих деятельность библиотечной системы: Уставе МКУ «Тегульдетская районная ЦБС», Положении о филиалах, Правилах внутреннего трудового распорядка, Коллективном договоре, Положении о библиотечном обслуживании населения Тегуль -детского района, должностных инструкциях сотрудников библиотечной системы [14]. Среди ведущих направлений работы библиотечной системы Чаин-ского района автоматизация библиотечных процессов и внедрение новых информационных технологий, комплектование информационных ресурсов на традиционных и электронных носителях, внедрение новых информационных услуг с использованием книжной, аудиовизуальной, электронной и мультимедийной информации [15]. Информатизация библиотечных процессов требует развитой материальной базы: компьютеров, сканеров, принтеров, презентационного оборудования, цифровой видеотехники. Сельские библиотеки Томской области, находясь в сложной финансовой ситуации, тем не менее используют самые разнообразные возможности (бюджетное финансирование, проектную и грантовую деятельность, спонсорскую помощь) для формирования собственного парка компьютерной техники. В библиотеках Тегульдетского района на 2012 г. в наличии было 12 персональных компьютеров, из которых в Центральной библиотеке - 7 (из них пользовательский с доступом в Интернет - 1), в филиале № 1 с. Белый Яр - 1 (он же предоставлен в распоряжение читателей). По одному компьютеру для работы библиотекаря имели Детская библиотека, Берегаевский филиал № 2, Красногорский филиал № 3 и Новошумиловский филиал № 5. Также в библиотеках Тегульдетского района используются 8 принтеров, 1 многофункциональное устройство (МФУ), 2 сканера, 2 цифровых фотоаппарата. В 2012 г. было приобретено 2 комплекта проекционного оборудования - для библиотек в селах Белый Яр и Новошумилово. В качестве программного обеспечения используются антивирус Касперского 8/8 и Windows 4/4 [16. С. 21]. В 2013 г. было дополнительно приобретено 5 ноутбуков для Белоярского и Покровояр-ского филиалов и для детского отделения Центральной библиотеки на сумму 113 039 тыс. руб. [14. С. 29]. В библиотеках Верхнекетского района всего 16 компьютеров. Из них 7 находятся в Центральной библиотеке, 2 из которых предоставлены в распоряжение читателей. В 2012 г. библиотечной системой приобретена для филиалов следующая техника: для Клюквинской библиотеки - ноутбук (1 шт.), МФУ (1 шт.); для Сайгинской библиотеки - компьютер (1 шт.); для Степановской библиотеки - компьютер (1 шт.); для Ягоднинской библиотеки - фотоаппарат (1 шт.), МФУ (1 шт.) [12. С. 23]. В 2013 г. материальная база пополнилась новыми компьютерами, презентационным оборудованием, многофункциональными устройствами (МФУ), а также тифлофлеш-плейером для слабовидящих читателей [13. С. 23]. Библиотеки Чаинского района располагали в 2012 г. следующим техническим оборудованием: серверы-рабочие станции - 27, принтеры - 18, сканеры - 13, сканеры штрих-кодов - 1, многофункциональные устройства - 2, цифровая фото- и видеотехника - 11, проекционное оборудование - 2 экз. Материальная база библиотек Чаинского района постоянно пополняется. Так, за 2012 г. было приобретено: ПК с программным обеспечением в сборе на сумму 37 000 руб. -2 шт. (для Центральной и Обской библиотек); лазерный принтер - 2 шт. на сумму 7560 рублей (для Центральной и Обской библиотек); сканер - 5 шт. на сумму 13 000 рублей (для Центральной, Коломино-Гривской, Леботерской, Чаинской, Обской библиотек); цифровые фотоаппараты - 6 шт. на сумму 13 850 руб. (для Гришкинской, Гореловской, Ермиловской, Новоколомин-ской, Варгатерской, Чемондаевской библиотек); электронные книги - 2 шт. на сумму 9000 руб. (для Центральной и Детской библиотек); штрих-коды на сумму 5000 рублей, антивирусное программное обеспечение - на 9360 руб. [17. С. 56]. За 2013 г. библиотеками Чаинского района также приобреталась новая техника: телевизор с установкой «Домашний кинотеатр», сервер, антивирусное программное обеспечение, цифровые фотокамеры для филиалов, а также тиф-лофлеш-плейер с флеш-картами для слабовидящих читателей [15. С. 39]. Одним из важнейших направлений библиотечной деятельности, появившимся с внедрением информационных технологий, стала электронная доставка документов (ЭДД), предполагающая удаленное обслуживание читателей документами в электронной форме. Данные о количестве переданных документов являются в настоящий момент обязательным элементом системы отчетности о работе библиотеки. Электронная доставка документов позволяет пользователю библиотеки получить необходимую информацию, отсутствующую в фонде библиотеки, что особенно актуально в условиях сельской местности, территориально удаленной от крупных культурных и образовательных административных центров. Библиотеки Чаинского района активно работают с возможностями электронной доставки документов в рамках межбиблиотечного абонемента, за 2013 г. выполнив 28 заказов. По сравнению с 2012 г. этот показатель существенно вырос - на 50 экз., что говорит о возрастающих информационных потребностях читателей [15. С. 3]. В условиях информатизации современного общества широкое распространение получила система электронных документов. Спектр их применения достаточно широк, и библиотеки активно пополняют ими свои фонды. Тем не менее недостаточное финансирование библиотек серьезно ограничивает комплектование электронными документами. Так, за 2012 г. библиотеками Тегульдетского района было получено лишь 3 документа на CD-ROM и ни одного в формате DVD. Фонд библиотечной системы Чаинского района пополнился в 2013 г. на 201 название [15. С. 8]. Кроме того, активно используют электронные ресурсы слабовидящие читатели, специально для которых библиотекари комплектуют аудиокниги. Важнейшим результатом информатизации библиотек явились сайты, на которых предоставляется информация о библиотечных продуктах и услугах. Наличие сайта в библиотеке не только позитивный имиджевый фактор, средство широкого распространения информации, но и средство дополнительного привлечения к чтению всех категорий читателей. Сайт библиотечной системы Верхнекетского района представляет собой отдельную страницу на портале Муниципального автономного учреждения (МАУ) «Культура» [18]. Разделами сайта библиотечной системы являются общая информация, анонсы, новости, конкурсы. Первый из разделов предоставляет общую характеристику и статистическую информацию как о Центральной районной библиотеке, Детской библиотеке, так и о филиалах (в поселках Катайга, Клюквинка, Лисица, Макзыр, Нибега, Палочка, Сайга, Сте-пановка, Центральный, Ягодный и Дружный). Указаны местоположение библиотеки, полезная площадь, количество сотрудников. Приводятся сведения о величине библиотечного фонда и количестве читателей. Также предоставлены информация о работе читательских клубов по интересам и контактная информация. Второй раздел содержит планы работы библиотек на ближайшее время - приглашения посетить викторины, акции, заседания кинолектория, диспуты, книжные обзоры и конкурсы. Информация дополнена точным адресом проведения мероприятия, датой и временем. Раздел «Новости» рассказывает о наиболее удачных, интересных библиотечных мероприятиях, вызвавших большой читательский резонанс. Рассказ подкрепляется подборками фотографий. Раздел «Конкурсы» информирует о проведении разнообразных областных и районных конкурсов, в которых участвуют библиотеки Верхнекетского района. В частности, в рамках 2013 г., обозначенного как Год охраны окружающей среды, приведена информация о проведении районного фотоконкурса по экологии (апрель - сентябрь 2013 г.) «Я эту землю Родиной зову». Перспективой развития сайта видится размещение на его страницах электронного каталога и собственных баз данных, формируемых библиотеками Верхнекетского района [12]. Сайт Чаинской библиотечной системы приобретает все возрастающую популярность у читателей [19]. На сайте представлены следующие рубрики: Библиотека; Услуги; Клубы и объединения; Фотогалерея; Акции и конкурсы; Детская библиотека; Обратная связь и Контакты. Гостям сайта доступны электронный каталог, информация о новых поступлениях в библиотеку, а также рекомендации по методике записи в библиотечную систему. Интерес читателей вызывает виртуальная краеведческая фотовыставка «Известное-неизвестное Подгорное». Особое внимание читателей привлекают материалы, связанные с историей района: краеведческий электронный каталог, полнотекстовая база данных «Исток», информация о тематических пресс-папках. Также на сайте представлены материалы читательских опросов, проводимых библиотеками на различные темы: об отношении к деятельности библиотеки, читательских предпочтениях, трудностях и пожеланиях в сфере информационного поиска. О популярности сайта у читателей свидетельствует увеличение количества его посещений до 9658, что на 5,5% больше показателя прошлого года [15. С. 15]. Важнейшим направлением информатизации современной библиотеки является формирование электронного каталога. В библиотечной системе Верхне-кетского района с 2002 г. ведется на основе АБИС «Библиотека 4.0» электронный каталог «Книги», который насчитывал в 2013 г. 18 815 записей. Его пополнение за 2013 г. составило 1 188 записей. Центральной библиотекой ведутся библиографические базы данных, в 2013 г. объем которых составил 3024 записи, электронные каталоги «Краеведение» (1725 зап.), «Периодика» (1299 зап.), электронный каталог «Статьи» (1299 зап.) [13. С. 16]. Также библиотеками ведутся собственные полнотекстовые базы данных «Рефераты», «Сценарии», «Краеведение», которые пользуются неизменным успехом у читателей. Библиотеками Чаинского района активно ведется работа по созданию собственных баз данных и переводу документов на электронные носители. За 2012 г. переведено 605 документов, из них 595 статей и 10 коллекций фотографий, насчитывающих более 900 фото. Данная деятельность направлена на формирование электронной краеведческой базы данных «Исток», насчитывающей 1213 страниц. Центральной библиотекой Чаинского района ведется электронный каталог с использованием АБИС «Руслан». Каталог насчитывает 37 417 записей. Большое внимание библиотеки уделяют краеведческому каталогу, составляющему 8 224 записей. Библиографические записи формируются как самостоятельно, так и заимствуются из электронного каталога Томской областной универсальной научной библиотеки им. А.С. Пушкина (ТОУНБ) (за 2012 г. заимствовано 47 записей) [17. С. 39]. За 2013 г. краеведческий каталог увеличился на 315 записей, электронный каталог - на 2 289 записей, 54 из которых скопированы из базы данных ТОУНБ [15. С. 30]. Важнейшим результатом информатизации библиотек становится повышение качества обслуживания читателей, создание и развитие новых форм и средств взаимодействия библиотеки и читателя, задействующих компьютерную технику. В Тегульдетском районе имеющиеся в наличии компьютеры и современная цифровая техника активно используются при обслуживании читателей. В частности, большим спросом пользуются ксерокопирование, набор текста на компьютере и распечатка его на принтере, печать цифровых фотографий. Проекционное оборудование применяется для проведения всевозможных мероприятий: библиотечных уроков, викторин, выставок, конкурсов, встреч с читателями. Цифровые фотоаппараты запечатлевают наиболее яркие моменты библиотечных мероприятий, а фотографии используются для составления творческих отчетов и тематических папок полнотекстовой информации. Также библиотеки предоставляют пользователям возможность просмотра дисков с фильмами, мультимедиа-энциклопедиями и обучающими программами. Большой популярностью пользуются услуги по поиску ин-формации в сети Интернет для написания докладов, рефератов, курсовых работ. Центральная детская библиотека Тегульдетского района предоставляет своим юным читателям игровые приставки для интерактивных игр. С июля 2009 г. в Центральной библиотеке Тегульдетского района появился доступ к справочно-правовым базам данных «КонсультантПлюс» и «Гарант» (в 2012 г. в рамках деятельности Публичного центра правовой информации по этим базам данных было выполнено 129 справок). Также для выполнения запросов читателей используются электронный каталог и краеведческая база данных Томской областной универсальной библиотеки им. А.С. Пушкина (ТОУНБ). Доступны и удаленные электронные ресурсы крупных библиотек как Томской области, так и России. В 2014 г. на базе Центральной библиотеки был организован Центр общественного доступа для читателей, предусматривающего обеспечение всеобщего доступа к информационным ресурсам даже для пользователей, не имеющих навыков работы с компьютерами. С помощью имеющейся компьютерной техники библиотеки Верхнекет-ского района оказывают следующие платные услуги: прокат DVD; ксерокопирование из фонда библиотеки; поиск в Интернете; формирование текста различной сложности; сканирование; компьютерная печать текста; копирование на электронный носитель; поиск в системе КонсультантПлюс; ламинирование; брошюрование. Также компьютеры активно используются в работе «Уголка правовой информации», где читателям предоставляются в электронном виде различные нормативно-правовые акты. Консультативная помощь населению в юридических и правовых вопросах оказывается с использованием справочно-поисковой системы «КонсультантПлюс». Для информационной поддержки читателей при написании рефератов, докладов, курсовых работ используются материалы сети Интернет. Также читателям предоставляются следующие дополнительные услуги с использованием современной техники: компьютерный набор и распечатка текста; оформление дипломных работ; помощь в формировании списка литературы; распечатка материалов с электронных носителей пользователя; прием и отправка корреспонденции по электронной почте; создание собственного электронного адреса; прием и отправка факс-сообщений, ламинирование, брошюрование. Информационно-библиографическое обслуживание ведется с использованием справочно-правовых баз данных (за 2012 г. выполнено 23 запроса), с использованием собственного электронного каталога (выполнено 17 запросов), с использованием удаленных ресурсов Интернета (выполнено 159 запросов) [12. С. 21]. Библиотеки Чаинского района также активно используют в информационно-библиографической деятельности справочно-поисковую систему «Консультант-Плюс». Читателям предоставлен широкий спектр услуг с использованием современных информационных технологий: ксерокопирование, сканирование и распечатка текста, брошюрирование и ламинирование, услуги электронной почты. Деятельность Центра правовой информации невозможно представить без использования электронных ресурсов, таких как КонсультантПлюс; ФАПСИ; сайт Президента РФ; официальный сайт Совета Федерации РФ; официальный сайт Министерства внутренних дел России; портал «Права человека в России»; официальный информационный сервер «Томская область»; Официальный сайт муниципального образования «Чаинский район» и др. Несмотря на общепризнанную актуальность внедрения информационных технологий, сельские библиотеки в реализации данной деятельности испытывают определенные проблемы. Одной из них является постоянная необходимость повышения квалификации кадров. Внедрение современной информационной техники предполагает наличие развитой технологической компетенции - способность и готовность использовать всевозможные технические средства (компьютеры, принтеры, сканеры, фотоаппараты, презентационную технику и др.); ориентироваться в постоянно обновляющемся программном обеспечении; уметь разрабатывать мероприятия, позволяющие в полной мере реализовать все технические возможности. Для решения данной проблемы библиотекари регулярно проходят обучение в рамках различных образовательных программ, организуемых выездным учебно-методическим центром Томской областной универсальной научной библиотеки (ТОУНБ) [20]. В частности, 24 библиотекаря из Чаинского, 21 - из Верхнекетского и 8 - из Те-гульдетского районов прошли в 2013 г. обучение по курсу «Электронный гражданин» (36 часов) с получением «Паспорта Электронного гражданина». В 2012 г. сотрудники Тегульдетской центральной районной библиотеки прошли обучение на областном семинаре-тренинге «Твой курс: повышение компьютерной грамотности», а также приняли участие в семинаре «Современная библиотечно-информационная среда: ориентиры на детей и молодежь» [16. С. 17]. Мероприятия по повышению квалификации проводятся и в районном масштабе - когда сотрудники Центральных библиотек обучают сотрудников филиалов. Темы такого обучения включают практические аспекты использования компьютерной техники: основы работы с презентациями, возможности интернет-поиска, использование удаленных электронных ресурсов. Отражением деятельности по повышению квалификации библиотекарей стал, в частности, отдельный показатель в составе годовых аналитических отчетов: «количество библиотекарей, подготовленных к использованию информационно-компьютерных технологий (ИКТ)». Анализ отчетов показывает, что данный показатель составляет в среднем 70-80% от общего числа сотрудников библиотек. Общей для всех сельских библиотек является также проблема недостаточного финансирования, частичным решением которой могут стать различные варианты спонсорской помощи, дарственных пожертвований, взаимозачетов между библиотеками и предприятиями-партнерами. Важнейший источник финансирования сегодня грантовая и проектная деятельность, реализация которой позволяет как оснастить библиотеку современной техникой, так и разработать новые формы и методы работы, привлекающие в библиотеку различные категории читателей. В результате работы библиотек в проектной среде появляется возможность обновить информационные ресурсы, обеспечить их доступность, а также расширить перечень сервисных услуг. Помимо этого, многие библиотеки сталкиваются с проблемой неполного использования технических возможностей. Уровень подготовки читателей зачастую недостаточен, возможности доступа к удаленным и локальным информационным ресурсам остаются невостребованными. Для решения данной проблемы библиотеки разрабатывают программы повышения информационной культуры своих читателей. Подобная деятельность рассчитана на различные читательские категории, может осуществляться как в индивидуальных, так и в массовых формах и предполагает теоретическую и практическую подготовку: знание правил пользования библиотеками, умение пользоваться электронными и традиционными каталогами, картотеками, справочной литературой, удаленными и локальными базами данных, умение оценивать и интерпретировать информацию. Частично деятельность сельских библиотек Томской области по формированию информационной культуры была рассмотрена в работах Е.А. Масяйкиной [21]. Таким образом, современные сельские библиотеки успешно проводят процессы информатизации своей деятельности, позволяя читателям становиться равноправными участниками мирового информационного пространства.

Скачать электронную версию публикации