Что такое «Системное Мышление»? | ПУСС. 2012. № Том 4. Выпуск 7.

Что такое «Системное Мышление»?

Системное мышление позволяет по-новому взглянуть на мир, даёт специализированный язык и набор инструментов, которые вы можете использовать в работе и повседневной жизни для решения самых трудных проблем. Системное мышление - это такое понимание реальности, которое подчёркивает значимость взаимодействий между частями системы, а не действий самих частей. Основанное на науке системодинамике (system dynamics) системное мышление покоится на солидной теоретической базе и обладает широкой практической применимостью и высокой эффективностью.

What is Systems Thinking?.pdf В чём важность системного мышл ени я?Значимость системного мышления заключается в том, что оно помо-гает находить надёжно обоснованные решения проблем. Иначе говоря,системное мышление даёт вам более точную картину реальности, позво-ляющую использовать природные факторы для достижения желаемогорезультата. Оно также побуждает вас мыслить о проблемах и их решенияхв долгой перспективе, например, как рассматриваемое решение скажет-ся на долгосрочных событиях? Какие нежелательные последствия могутпроизойти? Наконец, системное мышление базируется на фундаменталь-ных, универсальных принципах, которые вы станете распознавать и ис-пользовать во всех аспектах вашей жизни и деятельности.Что такое система?Системой называется совокупность взаимодействующих, взаимосвя-занных и взаимозависимых компонентов, образующих сложное единоецелое. Любые объекты являются системами, - например, какое-нибудьподразделение в вашей организации, кровеносная система вашего орга-низма, совокупность «хищник - жертва» в природе, система зажиганияв вашем автомобиле и т.д. Экологические и социальные системы явля-ются живыми системами; технические системы вроде автомобиля илистиральной машины - неживыми. Большинство системных теоретиковсосредоточивают внимание на живых, особенно социальных системах.Многие системные мыслители интересуются и тем, как социальные (че-ловеческие) системы воздействуют на экологические системы планетар-ных масштабов.Системы обладают рядом определяющих особенностей: Каждая система играет определённую роль в большей системе.Например, отдел исследований и разработок в вашей организации имеетцелью генерировать новые идеи о производимых организацией продук-тах и их качестве. Для оптимального функционирования системы важны ВСЕ ча-сти системы. Например, ваш отдел исследований и разработок включаетлюдей, оборудование и процессы (технологии работы). Отдел не сможетработать без любой из этих составляющих. Для исполнения целевой функции системы её части должныбыть связаны определённым образом. Например, если отдел исследо-ваний и разработок подчинить отделу снабжения, работа системы сильнозатруднится. Обратная связь позволяет системе изменяться. Понятие обратнойсвязи играет центральную роль в системном мышлении. Под обратнойсвязью понимается информирование управляющей системы о результатеисполнения выданного ею управляющего воздействия. Эта информациявлияет на следующее управляющее воздействие. Например, вы поверну-ли руль автомобиля так, что машину повело на обочину. Увидев это (пообратной связи), вы поворачиваете руль в другую сторону. Система сохраняет устойчивость благодаря адаптации за счётобратной связи. Например, температура вашего тела поддерживается науровне 36,6 градусов по Цельсию. Если вам станет жарко, вы начинаетепотеть, и испарение пота охлаждает ваше тело.Си стемное мышл ени е - вид ени е перспективы мира:событи я, совокупн ости событи й (образы ),или системы?Системное мышление порождает перспективное видение мира, позво-ляя видеть в новом свете события и их сплетения (образы), происходящиев нашей жизни, и реагировать на них более адекватно, т.е. успешнее до-стигать цель. Например, предположим, что в вашем городе случился по-жар. Это - событие. Если вы потушили пожар, вы всего лишь отреагиро-вали. (Т.е. вы ничего не сделали, чтобы предотвратить новые возгорания.)Если же вы не только потушили пожар, но и посмотрели, где ещё могутвозникнуть пожары, то вы выявили связную совокупность событий, рас-познали образ. Например, вы обнаружили, что в некоторых районах го-рода пожары случаются чаще. Если вы разместите в них дополнительныепункты пожарной охраны, то вы адаптируетесь к распознанному образу.(Но вы всё ещё не сделали ничего, чтобы предотвратить новые пожары.)Предположим, что вы отыскиваете системы (например, производящиекомнатные детекторы дыма и огнеупорные строительные материалы),которые влияют на образ пожароопасности района. Если вы станете вне-дрять системы обнаружения задымления и пожарной тревоги, системуиспользования огнеупорных материалов, то вы осуществляете измене-ния. Наконец-то вы делаете что-то, чтобы предотвращать пожары! Вотпочему взгляд на мир сквозь призму системного мышления столь эффек-тивен: оно даёт нам возможность реально улучшать действительность.Си стемное мышл ени е как специ альны й язы кВ качестве языка системное мышление обладает уникальными каче-ствами, позволяя общаться с другими по поводу множества систем вокруги внутри нас: Он фокусирует внимание на целом, а не на частях, и подчёркиваетроль взаимодействий, в том числе и роль каждого из нас в системах наработе и в быту. Он придаёт большее значение петлям обратной связи, чем линейнымпричинно-следственным связям. Он содержит специальные термины, описывающие поведение систем,например, самоусиливающийся процесс (положительная обратная связь,при которой происходит экспоненциальный рост или коллапс системы)и уравновешивающийся процесс (отрицательная обратная связь, котораякомпенсирует отклонения и обеспечивает устойчивость системы).Си стемное мышл ени е как ин струмент арийВ системном мышлении разработан широкий набор приёмов, спосо-бов, методов, которые служат инструментами на разных этапах процессапродвижения от формулирования проблемы к реализации спроектиро-ванного её решения. Например, они позволяют (1) представлять в на-глядной графической форме складывающееся у вас понимание состава,структуры и поведения конкретной системы; (2) обсуждать с другимиваше понимание; (3) проектировать высокоэффективные вмешательствав проблемную ситуацию. К числу таких инструментов относятся: графыпредпочтений, графические и табличные системы отображения поведе-ния системы во времени, диаграммы потоков в сети накопителей ресур-сов и каналов между ними, компьютерные имитационные модели, раз-личные матричные классификации отношений между системой и средой,архетипы систем и др. Этот набор инструментов позволяет накапливать ипредставлять информацию о системе в удобной форме для определениявозможных последствий проектируемых вмешательств. Системное мышление в любом из своих проявлений - новое виде-ние мира, особый профессиональный язык или рабочий инструментарийдля решения проблем - обладает мощным потенциалом для достиженияуспеха в любом виде деятельности. Чем больше вы узнаёте об этой ин-тригующей области знаний, тем больше желание узнать ещё!

Ключевые слова

система, системное мышление, решение проблем, system, systems thinking, problem solving

Авторы

ФИООрганизацияДополнительноE-mail
Пурдехнад ДжонПенсильванский университет, Филадельфия,СШАПрофессорJp2consult@aol.com
Всего: 1

Ссылки

 Что такое «Системное Мышление»? | ПУСС. 2012. № Том 4. Выпуск 7.

Что такое «Системное Мышление»? | ПУСС. 2012. № Том 4. Выпуск 7.

Полнотекстовая версия