Methods of museum management and their application in Russian museums.pdf Изучение методологии музейного менеджмента позволяет выявить основные компоненты структуры, обозначить внутренние механизмы, определить наиболее действенные способы и средства, способствующие решению разнообразных музейных задач. В этом отношении особенно важно проанализировать методы музейного менеджмента, показать возможности их применения в российских музеях. В трудах российских и зарубежных исследователей разработаны основные методы музейного менеджмента - административный, экономический и социально-психологический, их содержание определено как совокупность определенных приемов и действий. Особый вклад внес Дуглас Макгрегор, который одним из первых среди современных исследователей затронул вопросы музейного менеджмента в целом и методы менеджмента в частности [1]. Необходимо также отметить труды российского музеолога, директора Архангельского краеведческого музея Л.Е. Вострякова, в его статьях прослеживается переход от изучения администрирования к управлению музеем. Причем, в отличие от американского коллеги Д. Макгрегора, Л. Е. Востря-ков рассматривает менеджмент с позиции музейного работника, а не с позиции управленца [2-5]. Судя по имеющимся публикациям, первым по времени формирования является административный метод, который с давних пор используется в сфере управления. Однако в исследовательской литературе он долго игнорировался. Первыми, кто отметил наличие административного метода в управлении российским хозяйством в годы «военного коммунизма», были советские историки Ю.А. Поляков, В.П. Дмитренко и Н.В. Щербань. В исследовательской монографии, изданной в 1982 г., они писали об «оптимальном сочетании» административных методов с экономическими в годы нэпа [6. С. 57]. Несколько лет спустя, в ходе «перестройки», было сформулировано понятие «административно-командная система управления», с помощью которого описывался особый механизм управления, опиравшийся исключительно на административные методы. При этом исследователи связывали формирование административно-командной системы с необходимостью налаживать дисциплину на производстве в первые десятилетия советской власти, подчеркивали значение принуждения в качестве основного компонента административного метода [7. С. 19; 8. С. 29-30]. Административно-командный метод управления активно использовался и в музейном деле, о чем свидетельствует опыт работы музейного деятеля Ф.И. Шмита. Будучи директором Ленинградского государственного института искусства он был втянут в ситуацию конфликта между администрацией и сотрудниками института. Ф. И. Шмит недооценил влияние неформальных группировок, имевших свои представления о работе института, и, как следствие, задания не выполнялись в срок и необходимые проекты не реализовывались. Как руководитель Ф.И. Шмит мог использовать принудительные меры, но не смог этого сделать и сначала ушел с поста директора, а после и вовсе покинул институт (несколько лет спустя был репрессирован и приговорен к ссылке) [9. С. 92-94]. В полной мере административный метод проявился на 1-м Всероссийском музейном съезде, состоявшемся в декабре 1930 г. Так, по имеющимся в современных исследованиях сведениям, заместитель наркома просвещения М.С. Эпштейн призывал участников съезда освободить музеи от «отсталости и застойности». А о том, как это сделать, говорил: «Во время хода процесса вредителей контрреволюционеров, который, если можно так выразиться, физически ощущается нами, я выдвигаю лозунг "Долой нейтральность, аполитичность, и пресловутую лояльность", прикрывающую контрреволюционное вредительство». Он призывал «гордиться тем, что мы являемся пионерами в творческой работе, в деле подчинения музея интересам борьбы за социализм, за новое общество, а также, что мы являемся пионерами в деле построения музея, подчиненного интересам строительства нового общества...». Необходимо обратить внимание на выводы Н. М. Дмитриенко и Л. А. Лозовой о том, что 1-й музейный съезд выполнил поставленную перед ним задачу: повернул музейное дело России на «социалистические рельсы», подчинил музеи административному контролю со стороны государственных органов управления [10. С. 193-198]. По документам Томского краевого музея (совр. ТОКМ) можно проследить, как осуществлялся административный контроль, провозглашенный на 1-м Всероссийском музейном съезде. В акте обследования музея, проведенного в августе 1932 г., говорилось, что «экспозиция не отвечает требованиям марксистско-ленинской теории и не поставлена на службу социалистическому строительству», что «классовая борьба в экспозиции затушевана, и выпячены без противопоставления и вскрытия классовых корней вещи, отражающие буржуазную и феодально-дворянскую идеологию и быт (ампирный зал)». И давалось предписание: вся экспозиция должна показывать историю как «историю борьбы классов» [11. С. 90-91]. Недостаточно полное исполнение этого и других подобных предписаний повлекли за собой арест (а позже - расстрел) руководителей Томского музея, сначала М.Б. Шатилова, а в 1935-1936 гг. - Г.М. Котта и А.С. Уланова [11. С. 111-113; 12. С. 161-163]. Об использовании административного метода в музейном деле свидетельствуют также дневниковые записи директора Омского краеведческого музея А.Ф. Палашенкова. Он писал о том, как пытался получить финансирование на пропаганду научных знаний, охрану памятников старины и революции. Местные власти предписывали ему развернуть постоянную работу по изучению и учету природных богатств Омской области и только при этом условии поддержали другие виды музейных работ [13. С. 430-433]. Ограниченность административного метода была наглядно продемонстрирована многими музеями, вместе с тем использование этого метода помогает достаточно быстро решить запланированные задачи. Не случайно современные законодательные и распорядительные документы РФ обязательно включают в себя меры и средства административного воздействия на музейных сотрудников. Так, в законе «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» прямо говорится, что невыполнение должностными лицами положений этого закона влечет за собой административную ответственность в соответствии с законодательством РФ. В законе прописаны все случаи такого невыполнения, а именно: незаконный отказ от включения музейного предмета в состав Музейного фонда, незаконное исключение музейного предмета из состава Музейного фонда, разглашение конфиденциальных сведений о музейных предметах, включенных в состав негосударственной части Музейного фонда, неправомерный отказ в регистрации сделок с музейными предметами [14]. Как видно, современный вариант административного метода направлен на подчинение музея и музейных сотрудников распоряжениям вышестоящих структур, на соблюдение ими трудовой дисциплины. Об использовании административного метода в музейной деятельности в наши дни свидетельствуют материалы Интернета. Например, в Музее истории г. Кандалакша разработаны критерии оценки эффективности работы сотрудников, в них изложены практически все обязанности в области научно-фондовой, экспозиционной и культурно-образова-тельной работы. Особо подчеркиваются критерии исполнительской дисциплины, а именно: своевременное предоставление данных для составления отчетности, качественное выполнение разовых поручений, отсутствие замечаний по ведению учетно-хра-нительской документации музея, отсутствие обоснованных жалоб посетителей и администрации музея и др. То есть практически перечисляются составляющие административного метода [15]. Думается, что административный метод активно используется до сих пор, поскольку дисциплина в целом необходима музею как государственному учреждению. И все же для более результативной работы, помимо административного принуждения, должны быть использованы и другие приемы управления, прежде всего экономический метод. В отличие от административного, экономический метод более сложен в своей реализации, но имеет и больше преимуществ, способствует инициативности сотрудников, вовлекает их в решение важных задач. В нынешних музеях экономический метод реализуется прежде всего через денежное поощрение. Нужно отметить, что материальное стимулирование в данном случае является наиболее продуктивным, побуждает сотрудников к успешной работе. По имеющимся в литературе сведениям, в музейной сфере РФ в 2000-х гг. действовала следующая система оплаты труда: оклад и персональный повышающий коэффициент к окладу работника, который складывался в зависимости от выполнения плановых показателей. Начислялись надбавки за выполнение срочных внеплановых и дополнительных видов работ, в их числе выступления на научных семинарах и конференциях; участие в проектной деятельности; публикации в средствах массовой информации и т.д. [16. С. 27-28, 30]. Как хороший пример использования экономического метода в музейном менеджменте можно рассматривать участие в грантовых программах. Так, коллектив Томского областного краеведческого музея принимал участие в конкурсе проектов Фонда Потанина и выиграл гранты на осуществление таких важных программ, как «Музейный гид», «Музейный десант» и «Меняющийся музей в меняющемся мире» [17]. И все же, как ни велико значение экономических факторов в музейном развитии, оно невозможно без применения социально-психологического метода управления. Этот метод обеспечивает достижение поставленных целей при условии благоприятного морально-психологического климата в коллективе и учета психологии музейных сотрудников. Обращение к современным исследованиям музейного дела России позволяет говорить, что элементы социально-психологического метода присутствовали в музейной деятельности в начале ХХ в. Например, в одной из недавних статей приводятся слова сотрудника Императорского Русского музея Н. М. Могилянского, который подчеркивал, что «самый младший по службе деятель музея... будет чувствовать себя на своем месте полезным работником, если в пределах сознанных и определенно поставленных задач и при исполнении совершенно специальных функций, требуемых музейной службой, он будет предоставлен самому себе, как самостоятельный ученый работник». И признавал в качестве обязательного условия успешной работы музея, чтобы музейный сотрудник сохранял свою индивидуальность и ощущал себя «членом одной большой семьи деятелей науки» [18. С. 36]. В современных условиях социально-психологический метод в музейном менеджменте используется гораздо шире. Так, музей землеведения МГУ, которым руководит А. В. Смуров, являясь координатором музейного дела в Москве, организует ежегодные секции музееведения в рамках Ломоносовских чтений, проводит ежемесячные научные семинары. Эти акции привлекают многих московских музеологов, так как позволяют обсуждать актуальные вопросы музейного дела, повышают статус музея как научного учреждения [19. С. 14-16]. Инициативам музейных работников, росту их самооценки способствуют коммеморативные практики, которые являются частью социально-психологического метода музейного менеджмента. Например, Музей археологии и этнографии Омского государственного университета организовал в 2015 г. три персональных выставки, посвященные ветеранам музея. В экспозиционно-выставочном пространстве университетского музея были представлены разнообразные музейные предметы, документы и фотографии, а одновременно на открытии выставок было организовано общение присутствовавших с их «героями». Состоялось включение посетителей и сотрудников музея в обмен воспоминаниями, что, несомненно, усилило результативность проведенных выставок [20. С. 76-77]. Важно отметить, что использование социально-психологического метода касается не только работы музейщиков, но проявляется и в сотрудничестве музеев с посетителями. Например, новосибирский музей «Заельцовка» наглядно демонстрирует эффективность привлечения вузовских студентов в реализации таких функций музея, как социально-педагогическая и культурно-образовательная. В музее разработаны тематические экскурсии, интересные для того или иного новосибирского вуза, например «Новосибирский институт военных инженеров транспорта - Новосибирский институт инженеров железнодорожного транспорта -Сибирский государственный университет путей сообщения. Наша история»; «Новосибирский государственный медицинский университет (Вчера. Сегодня. Завтра.)» и др. Музей «Заельцовка» предоставляет студенческой молодежи широкие возможности для получения музейной информации и для содержательного неформального межличностного общения. В музее организуются музыкальные гостиные, литературные посиделки, работают волонтерский штаб, клуб по интересам, встречи с интересными людьми. Музей демонстрирует успешную реализацию межмузейной коммуникации, являясь организатором и базовой площадкой для творческой лаборатории музейных работников, проведения научно-методических семинаров руководителей музеев образовательных учреждений Новосибирска [21. С. 182]. В завершении важно отметить, что в музейном деле используется весь комплекс методов музейного менеджмента, что способствует их взаимодействию и взаимопроникновению, поддерживает современные музеи России и обеспечивает перспективы их развития в будущем.

Скачать электронную версию публикации