Benchmarking resources for municipal economy management
In this article benchmarking is discussed as a management tool. The authors analyse international and domestic practices of benchmarking application. Advantages and special features of using benchmarking in municipal economy are researched.
Download file
Counter downloads: 331
Keywords
municipal economy, management, benchmarking, коммунальный комплекс, бенчмаркинг, управлениеAuthors
| Name | Organization | |
| Lykianetz Anatoliy A. | Tomsk State University of Control Systems and Radioelectronics | luka@tomsk.gov.ru |
| Rotar Viktor G. | Tomsk Polytechnic University | rvg@tpu.ru |
| Shumskiy Aleksey A. | Salavatnefteorgsintez company | ashumsky@yandex.ru |
| Chernov Artyom G. | Institute of Economics and Organization of Industrial Production, SB RAS | chernov_artem@mail.ru |
References
Кэмп Р.С. Легальный промышленный шпионаж. Бенчмаркинг бизнес-процессов: технологии поиска и внедрение лучших методов работы ваших конкурентов. М.: Баланс-Клуб, 2004. 416 с.
Приказ Федеральной службы по тарифам от 26 июня 2008 г. № 231-э «Об утверждении методических указаний по регулированию тарифов с применением метода доходности инвестированного капитала».
Лукьянец А.А., Чернов А.Г., Шумский А.А. и др. Основы экономики и управления в коммунальном комплексе. Новосибирск: Изд-во ИЭОПП СО РАН, 2008. 448 с.
Зиберт Г. Бенчмаркинг. Руководство для практиков. М.: КИА центр, 2006. 128 с.
