Psychological Profile of Machiavellians in the Study of the Symptom Complex of Manipulative Behavior Victims.pdf Введение Мошенничество является одним из распространенных видов криминальных деяний. Растет число телефонных мошенничеств2 и мошенничеств с использованием электронных средств платежа3. Несмотря на активное информирование в СМИ о случаях мошенничества и о стратегиях поведения, позволяющих избежать воздействия мошенников, появляется все больше информации о новых схемах отъема денег у разных категорий населения. Изобретательности мошенников нет конца, и здесь важно выяснить не только факторы подверженности манипулятивному воздействию, осуществляемому мошенниками, но и устойчивости по отношению к нему у разных возрастных групп. Анализ исследований за последние пять лет показывает, что фокус внимания ученых как за рубежом, так и в России сконцентрирован на изучении схем манипулятивного поведения в различных областях деятельности [1-4] и способов поведения его жертв [5], описании методов обнаружения мошенничества в сетях [6], связи манипулятивного поведения и психологических особенностей личности [7, 8], а также на выявлении психологических особенностей мошенников [9-11]. Мошенничество связано с обманом, злоупотреблением доверием, а сами мошенники могут быть очень креативны и изобретательны. Согласно результатам Е.Ю. Стрижова, для осужденных за мошенничество работников торговли, экономистов и финансистов предприятий различных форм собственности характерны ценности власти, гедонизма, индивидуализма и прагматизма, достижения успеха, тесная связь макиавеллизма с эгоизмом, манипулятивной и асоциальной стратегиями преодоления жизненных трудностей, склонностью к риску и импульсивностью мышления, ориентацией на деньги, высокий уровень социального интеллекта [12]. При изучении антисоциальной креативности нами было показано, что, во-первых, отрицательным предиктором поведения, намеренно наносящего вред другим людям, в котором может реализоваться креативное мышление, является комплекс таких характеристик, как озабоченность своими интересами и потребностями, пренебрежение интересами группы, сниженный самоконтроль собственных импульсов, неразвитая способность к осознанию своих эмоций, их идентификации, пониманию причин их возникновения в комплексе с беспечностью и небрежностью в отношении с другими, подозрительность в отношении других, цинизм и враждебность [9, 10, 13], а во-вторых, у осужденных за мошенничество и агрессивно-корыстные преступления низкая выраженность ценности «Универсализм» (толерантность к другим) и высокая враждебность [9] по сравнению с агрессивно-насильственными преступниками. Кроме того, у данной категории осужденных макиавеллизм и низкое понимание собственных эмоций значимо коррелировали с антисоциальной креативностью [11]. В рамках изучения проблемы симптомокомплекса мошенников и их жертв, а также сопротивляемости воздействию мошенничества и манипу-лятивного поведения представляют интерес, с одной стороны, макиавеллизм, а с другой - психологические особенности, опосредующие способность понимать ложь и сопротивляться манипулятивному поведению. Под макиавеллизмом понимается свойство личности, главными психологическими составляющими которой являются убеждение в том, что можно и нужно манипулировать другими людьми, и обладание навыками манипулирования [14]. Макиавеллисты эффективно обманывают и успешно влияют на других людей. Для сильного типа макиавеллистской личности характерны ум, амбициозность, доминирование, настойчивость, в то время как важными характеристиками слабого типа макиавеллиста являются нерешительность, честность, подверженность чужому влиянию (см.: [15]). В.В. Знаков показал, что у склонных к вранью людей высокие показатели макиавеллизма, низкая самооценка нравственных качеств, высокая подозрительность, невысокий альтруизм [Там же]. В исследованиях была показана связь между макиавеллизмом и делинквентностью на примере подростков обоего пола [8]. Что касается различения лжи, то K. Peace c коллегами обнаружили, что со способностью различать ложь связаны определенные черты личности: положительно - открытость опыту и нейротизм, отрицательно - экстраверсия [16]. Также способность распознавать ложь зависит от половой принадлежности [14, 17]. В то же время, как показывают результаты исследований, не могут распознать ложь в сценариях те респонденты, кто набирал высокие баллы по общительности и доверию [18]. Высокий эмоциональный интеллект (ЭИ) отрицательно влияет на способность распознавать эмоциональную ложь других [19], а молодые женщины с высоко развитым ЭИ склонны к преувеличению чужой честности [20]. J. Mayer и соавт. [21] показали, что ЭИ значимо положительно коррелирует с чертой «Согласие» «Большой пятерки» и пришли к выводу о том, что люди с высоким уровнем ЭИ могут быть чрезмерно сострадательными или даже легковерными, что может поставить под угрозу их способность обнаруживать обман. Опираясь на данные результаты, можно предположить, что низкий уровень черты «Согласие» «Большой пятерки» может регулировать поведение человека, предохраняя его от манипулятивного поведения других, а высокий уровень «Добросовестности» как показатель высокой саморегуляции собственного поведения (см.: [22]) удержит от возможности впасть в соблазн. В литературе, посвященной девиктимизации, выделены качества, ведущие к снижению реализации виктимного потенциала: склонность к лидерству, эмоциональная зрелость, реалистичность взглядов и интересов, расчетливость, критичность, толерантность к восприятию новизны [23]. Учитывая вышесказанное, манипулятивное поведение (на примере мошенничества) и устойчивость к его воздействию могут иметь одну психологическую основу в виде высокого уровня макиавеллизма и враждебности, низкого уровня черты «Согласие». Отличия могут быть в уровне черты «Добросовестность», высокой у устойчивых к мошенничеству. Жертвы мошенничества будут отличаться высокой выраженностью «Согласия» и низкой «Добросовестностью». Учитывая, что и мошенники, и их жертвы заинтересованы в «легком» материальном обогащении, выраженность ценностей личного фокуса у них не будет иметь различий, а ценность «Универсализм» (толерантность к другим) будет в большей степени выражена у жертв, чем у людей, устойчивых к мошенничеству. Еще одна особенность жертв мошенничества состоит в том, что они неспособны видеть ситуации с других позиций, верят в возможность обогащения в ситуациях, противоречащих здравому смыслу, доверчивы, у них отсутствует критичность [5]. Перечисленные характеристики дают возможность предположить, что жертвы мошенничества и устойчивые к манипулятивным действиям люди будут отличаться особенностями мышления. Настоящее исследование направлено на выявление профиля «низких» и «высоких» макиавеллистов. Мы допускаем, что «высокие» макиавеллисты потенциально способны солгать, а значит, и совершить мошенничество. Гипотеза 1: «низкие» макиавеллисты будут отличаться от «высоких» макиавеллистов уровнем враждебности, развитием черт «Согласие» и «Добросовестность», моральной идентичностью, антисоциальной креативностью, стилями мышления. Гипотеза 2: у макиавеллистов разного уровня будут различаться ценности: у «низких» макиавеллистов это будут ценности социального фокуса, в то время как у «высоких» макиавеллистов -ценности личностного фокуса. Материалы и методы исследования Выборка состояла из студентов (N = 150, из них 81 - мужчины, средний возраст - 18,8 ± 1,50). Были использованы следующие опросники: агрессии А. Басса и М. Перри [24], сокращенный вариант NEO-FFI опросника NEO PI-R П. Коста и Р. Макраэ [25], шкалы макиавеллизма «Мак-ГУ» [14], поведенческих особенностей антисоциальной креативности Н. Хао и др. [10], Портретный ценностный опросник Ш. Шварца - пересмотренный PVQ-R [26], конструктивного мышления CTI, Epstein [27] и магического мышления М. Экблада и Л.Дж. Чапмана [28]. Также использовался опросник моральной идентичности «Moral Identity» К. Aquina и A. Reed II [29], в котором предлагалась следующая процедура: сначала респондентам предлагается 9 качеств (заботливый, сострадательный, справедливый, дружелюбный, щедрый, помогающий, трудолюбивый, честный, добрый) для того, чтобы они представили каким должен быть человек, обладающий этими характеристиками; затем нужно было по 7-балльной шкале выразить степень согласия с утверждениями опросника. Согласно замыслу авторов, опросник включает две шкалы: первая касается степени интернализации данных качеств респондентом (насколько они важны для респондента, хотел бы он ими обладать и т.д.); вторая шкала касается воплощении качеств в поведении [29]. Поскольку в данном случае в качестве морального поведения рассматривается волонтерство, то мы пренебрегли второй шкалой. Опросник был переведен нами на русский язык для апробации в пилотажном исследовании. Стоит отметить, что под моральной идентичностью авторы опросника понимают степень важности в Я-концепции обладания качествами морального человека. Являясь частью социальной идентичности, моральная идентичность может активироваться под влиянием контекста и ситуации, а также индивидуальных различий. Чем важнее качества морального человека для респондента, тем сильнее их связь с моральными убеждениями и моральными действиями [Там же]. Проверка надежности-согласованности пунктов русскоязычной версии опросника с помощью коэффициента а Кронбаха показала, что а Кронбаха равен 0,83. Статистическая обработка проводилась с помощью пакета SPSS 23.0. Результаты исследования Выборка была разделена на 2 группы по уровню макиавеллизма (описательная статистика: минимум 39; максимум 109; среднее 69,53, среднеквадратичное отклонение 11,981): на низких (N = 76, значение ниже среднего; далее - группа 1) и высоких макиавеллистов (N = 74, значение выше среднего; далее - группа 2). Сравнение по непараметрическому критерию Манна-Уитни показало, что группы различаются уровнем следующих показателей: в группе 1 выше «Согласие», «Добросовестность», моральная идентичность, ценности «Традиция», «Конформность-правила», «Скромность», «Универсализм - забота о других», «Универсализм - забота о природе», «Универсализм - толерантность», «Благожелательность-забота», «Благожелательность - чувство долга», высшие ценности «Самоопределение», «Сохранение», «Социальный фокус», «Общая Шкала Конструктивного Мышления», «Эмоциональное совладание», «Поведенческое совладание», «Наивный оптимизм» (уровни значимости p < 0,01; 0,01; 0,01; 0,05; 0,05; 0,05; 0,05; 0,01; 0,01; 0,01; 0,01; 0,01; 0,05; 0,01; 0,01; 0,01; 0,01; 0,01 соответственно). В группе 2 выше антисоциальная креативность, ценности «Власть-доминирование», «Власть-ресурсы», высшие ценности «Самоутверждение» и «Личностный фокус», «Категорическое мышление», «Личностно-суеверное мышление», враждебность (уровни значимости p < 0,01; 0,01; 0,01;0,01; 0,05; 0,01; 0,05; 0,05 соответственно). В обеих группах были выявлены значимые положительные корреляции показателя мышления «Наивный оптимизм» с ценностями «Репутация», «Традиция», «Конформность-правила», «Универсализм - забота о других», высшими ценностями «Сохранение» и «Социальный фокус» (корреляции значимы на уровне p < 0,05; 0,05; 0,01; 0,05; 0,01; 0,05 в группе высоких макиавеллистов и 0,01; 0,01; 0,01; 0,05; 0,01 в группе низких макиавеллистов). Но только в группе 1 были выявлены значимые корреляции показателя мышления «Наивный оптимизм» с ценностями «Достижение», «Безопасность личная», «Безопасность общественная», «Конформность межличностная», «Универсализм - забота о природе», «Благожелательность -чувство долга» и высшей ценностью «Самопреодоление» (таблица). Корреляции по Спирмену показателя мышления «Наивный оптимизм» и ценностей в группе с низким уровнем макиавеллизма Переменные Достиж БезЛ БезО КМл Скр УЗПр Утол БлЗ БлЧд СмО НаивО ,244* ,476** ,446** ,274* ,233* ,389** ,262* ,328** 414** ,462** Условные обозначения: * - корреляция значима на уровне p < 0,05; ** - корреляция значима на уровне p < 0,01; НаивО - наивный оптимизм. Ценности: Достиж - достижения, БезЛ - безопасность личная, БезО - безопасность общественная, КМл - конформность межличностная, Скр - скромность, УЗПр - универсализм-забота о природе, Утол -универсализм-толерантность; БлЗ - благожелательность-забота; БлЧд - благожелательность - чувство долга, СмО - ценность высшего порядка «Самопреодоление». Регрессионный анализ показал, что в группе 1 разброс 27% дисперсии показателя «Наивный оптимизм» обусловлен ценностями «Безопасность личная» и «Безопасность общественная» (в = 0,333; 0,299 соответственно; значимость p < 0,01). В общей выборке выявлены положительные корреляции показателя мышления «Наивный оптимизм» и моральной идентичности (коэффициент корреляции 0,373, корреляция значима на уровне p < 0,01), а также моральной идентичности: положительные с «Согласие», «Добросовестность», ценностями «Самоопределение», «Сохранение», «Социальный фокус», компонентами мышления «Поведенческое совладание» (коэффициенты корреляции 0,394; 0,281; 0,561; 0,480; 0,564; 0,413 соответственно; корреляции значимы на уровне p < 0,01) и отрицательные с антисоциальной креативностью и макиавеллизмом (коэффициенты корреляции -0,260; -0,381 соответственно; все корреляции значимы на уровне p < 0,01). Обсуждение полученных результатов В нашем исследовании выявлялся психологический профиль «низких» и «высоких» макиавеллистов, исходя из двух выдвинутых гипотез: во-первых в различиях таких характеристик, как враждебность, моральная идентичность, черт «Согласие» и «Добросовестность», антисоциальной креативности, стилей мышления; во-вторых, в различиях ценностей -у низких макиавеллистов значимость ценностей социального фокуса, в то время как у высоких макиавеллистов - ценностей личностного фокуса. Результаты подтвердили наши предположения: группы различаются по перечисленным параметрам, что согласуется с результатами, полученными другими исследователями, показавшими, что макиавеллисты сильного типа обладают амбициозностью, доминированием, настойчивостью, низкой самооценкой нравственных качеств, высокой подозрительностью, низким альтруизмом, в то время как макиавеллисты слабого типа отличаются нерешительностью, честностью, подверженностью чужому влиянию (см.: [15]). Наше исследование конкретизировало и дополнило эти данные: для молодых людей с высоким макиавеллизмом характерны высокая враждебность (когнитивный компонент агрессии, включающий в себя подозрительность и негативное отношение к другим людям), для них незначимы моральные качества и неважно обладание качествами морального человека; им важны ценности власти и влияние посредством осуществления контроля над другими людьми, над материальными и социальными ресурсами, они стремятся к удовлетворению собственных интересов [26]; в ситуации анонимности и угрозы ценностям они могут разрабатывать и реализовывать креативные решения [9, 10], наносящие намеренный вред другим людям, что опосредуется слабым контролем собственных импульсов и озабоченностью только собственными интересами в ущерб интересам других людей; они быстро раздражаются и злятся при столкновении с ситуациями, не вписывающимися в их стереотипы, однако развитое категоричное мышление способствует принятию быстрых решений и моментальным решительным действиям, при этом с ориентацией на избегание неудач [27]. Таким образом, можно утверждать, что молодые люди с высоким уровнем макиавеллизма обладают комплексом характеристик, на основании которых они находятся в группе риска: их можно описать как потенциально способных к мошенничеству. Что касается низких макиавеллистов среди студентов, то для них характерны высокая значимость обладания чертами морального человека, низкая враждебность, контроль над собственными импульсами, сотрудничество с другими людьми [25], учет интересов других, они сконцентрированы на преодолении личных интересов ради интересов других людей и избегании изменений, самоограничении и порядке [26]. Согласно полученным результатам, комплекс характеристик, различающих группы высоких и низких макиавеллистов, оказался значительно шире в области показателей мышления. Так, для низких макиавеллистов характерными оказались значимо выше по сравнению с высокими макиавеллистами показатели «Общая Шкала Конструктивного Мышления», «Эмоциональное совладание», «Поведенческое совладание», что позволяет характеризовать их мышление как конструктивное: они способны дивер-гентно мыслить [27], однако, учитывая высокий самоконтроль и низкую враждебность, не будут использовать собственную креативность во вред другим людям (см.: [10]), умеют подстраивать свой способ мышления к требованиям ситуации, в основном они всегда оптимистичны, но бывают пессимистичны в угрожающих ситуациях, стремятся контролировать ситуацию [27]. Отдельного анализа заслуживает шкала мышления «Наивный оптимизм», показатели которой значимо выше у низких макиавеллистов. Согласно создателям методики, во-первых, шкала «Наивный оптимизм» позволяет установить, насколько люди необоснованно оптимистичны; слишком высокие баллы по данной шкале означают простецкое отношение к жизни и неспособность осознавать угрозу, когда она возникает, и принимать адекватные меры; во-вторых, чем лучше развито конструктивное мышление, тем меньше в нем наивного оптимизма [Там же]. В нашем исследовании у студентов с низким уровнем макиавеллизма развиты и конструктивное мышление, и «Наивный оптимизм», значимые положительные корреляции которого с ценностями достижения, межличностного конформизма и самопреодоления позволяют предположить, что наивный оптимизм ситуативен и, если можно так выразиться, «включается» в тех ситуациях, в которых активизируются мотивационные цели (термин по: [26]) достижения успеха в соответствии с социальными стандартами и избегания причинения вреда другим людям, а также когда следует преодолеть личные интересы ради интересов других людей. Можно предположить спектр ситуаций, в которых может проявляться наивный оптимизм: ситуации, когда обращаются за помощью; ситуации предложения помощи, т.е. те ситуации, когда мошенник может предложить то, что значимо для человека с мышлением наивного оптимизма. Наше предположение подтверждается регрессионным анализом, показавшим, что предикторами «Наивного оптимизма» являются ценности «Безопасность личная» и «Безопасность общественная». Данный факт подтверждает, что низкие макиавеллисты склонны использовать неконструктивные стратегии, проявлять чрезмерный оптимизм и неспособность осознавать угрозу тогда, когда они чувствуют себя в безопасности. Поскольку они склонны доверять другим и сотрудничать с ними (согласно высоким значениям черты «Большой пятерки» «Согласие»), значимость ценностей безопасности в сочетании с чрезмерным оптимизмом может сделать их жертвами манипуляций мошенников. Таким образом, молодые люди с низким уровнем макиавеллизма, выраженными ценностями безопасности и образом мышления наивного оптимиста входят в группу риска подверженности манипуляциям со стороны мошенников. Выводы По результатам исследования можно сделать следующие выводы. 1. Молодые люди с высокими значениями макиавеллизма обладают следующим комплексом характеристик: высокая враждебность, незначимость моральных качеств, для них важны ценности власти, стремление к удовлетворению собственных интересов в ущерб интересам других, в ситуации анонимности и угрозы ценностям они могут разрабатывать и реализовывать креативные решения, наносящие намеренный вред другим людям, слабый контроль собственных импульсов, они быстро раздражаются и злятся при столкновении с ситуациями, не вписывающимися в их стереотипы, однако развитое категоричное мышление способствует принятию быстрых решений и моментальным решительным действиям, при этом с ориентацией на избегание неудач. Перечисленные характеристики свидетельствуют о потенциальной способности осуществить мошенничество. 2. Молодые люди с низкими значениями макиавеллизма обладают следующим комплексом характеристик: высокая значимость обладания чертами морального человека, низкая враждебность, контроль над собственными импульсами, сотрудничество с другими людьми, учет интересов других, они сконцентрированы на преодолении личных интересов ради интересов других людей, самоограничении и порядке, избеганют изменений, не будут использовать собственную креативность во вред другим людям, умеют подстраивать свой способ мышления к требованиям ситуации. Особенностью низких макиавеллистов может являться высокий наивный оптимизм, который в сочетании со значимостью ценностей безопасности личной и общественной носит ситуационный характер и проявляется в спектре ситуаций: ситуации, когда обращаются за помощью; ситуации предложения помощи, т.е. те ситуации, когда мошенник может предложить то, что значимо для человека с мышлением наивного оптимизма. В таких ситуациях есть вероятность использовать неконструктивные стратегии, проявлять чрезмерный оптимизм и неспособность осознавать угрозу. Перечисленный комплекс характеристик создает возможность риска подверженности манипуляциям со стороны мошенников. Заключение Наше исследование было направлено на изучение комплекса характеристик молодых людей с высоким и низким значением макиавеллизма и явилось первым этапом в изучении симптомокомплекса жертвы мошенничества и выявлении характеристик, способствующих сопротивлению мошенничеству. Разумеется, без изучения реальных жертв манипулятивных действий мы не можем говорить о том, обладание какими характеристиками составляет риск подверженности и возможность сопротивления манипуляциям со стороны мошенников. Исследования, предметом которых являются предрасположенность и психологическая готовность стать жертвой мошенничества, есть и за рубежом, и в России, но их явно недостаточно. С одной стороны, согласно социологическим исследованиям, предикторами виктимизации кражи личных данных в Интернете являются возраст, пол и доход [30]. С другой стороны, согласно психологическим исследованиям, низкий уровень самоконтроля является важной характеристикой виктимизации и составляет риск, во-первых, подверженности телефонному мошенничеству у лиц пожилого возраста [31], во-вторых, интернет-виктимизации у тех, кто имеет выраженный уровень импульсивности и поиска риска, подвержен искушению «легкой добычи» [32]. Выделенный симптомокомплекс особенностей -беспокойство, неуверенность в себе, подверженность настроению, неусидчивость, неустойчивость настроения, гневливость [5] - также косвенно подтверждает наличие низкого самоконтроля. Таким образом, люди с низким самоконтролем ведут себя иначе, чем люди с более высоким самоконтролем, и именно эти поведенческие различия несут в себе различные вероятности виктимизации [33]. Можно предположить, что между мошенниками и их жертвами может быть общее: низко выраженная черта «Добросовестность» «Большой пятерки» как показатель низкой саморегуляции, при этом высоко развитая черта может входить в комплекс характеристик, защищающий от манипулятивного воздействия. Показано, что жертвам мошенничества свойственно излишне доверчивое, некритичное, основанное на суеверии поведение [34]. Выделяются две группы жертв мошенничества: для первой группы, в которую входят как молодые, так и пожилые мужчины и женщины, характерны жадность, наивность, доверчивость, некритичность. Вторая группа людей имеет высокое образование и ведет активную жизнь, это азартные люди, любящие риск [35]. Если жертвы мошенничества изучаются, то исследований, изучающих психологическую устойчивость к воздействию мошенничества, просто нет. Учитывая рост криминальных деяний, жертвами которых становится все большее количество людей, важно изучить симптомокомплекс жертв ма-нипулятивных действий на примере мошенничества и составить профиль устойчивости к мошенничеству. Полученные нами результаты эмпирического исследования на выборке молодежи и анализ имеющейся литературы показывают, что направлением для исследования жертв манипулятивного поведения в рамках изучения симпотомокомплексов жертвы мошенничества и сопротивляемости манипулятивному поведению у людей разных возрастных групп может стать изучение особенностей их стиля мышления, ценностей и уровня самоконтроля. Это поможет разработке профилактических мероприятий по предотвращению воздействия манипулятивных действий мошенников.

Скачать электронную версию публикации