Primary approaches to the increase of customer-orientationin the activity of state employment service at the local labor markets
The key vector of changes at the present stage of development of thestate employment service is customer orientation and maximum efficiency of activity. At the sametime on the regional level these issues are not worked out and demand additional understanding. Thedevelopment of technology of effective mediation on the base of value chain of a customer and itsimplementation in the work of the Altay region state employment service is the first experience ofintegrated customer-oriented approach in the issues of employment.
Download file
Counter downloads: 276
Keywords
государственная служба занятости, клиентоориентированность, локальный рынок труда, state employment service, customer-orientation, local labor marketAuthors
| Name | Organization | |
| Bushmin Igor A. | Office of the Altai region on Labor and Employment (Barnaul) | аltszn@dераlt.alt.ru |
| Kalneus Anna S. | Office of the Altai region on Labor and Employment (Barnaul) | kalneus@dераlt.alt.ru |
References
Путин В.В. Строительство справедливости. Социальная политика для России // Комсомольская правда. 2012. 12 февр.
Шахнович P.M. Влияние локального рынка труда на формирование спроса на труд в условиях экономического роста. URL: http://www.socpol.ru/grantprog/pdf/Shakhnovich.pdf
Хорунжин М.Г. Оценка ситуации на локальном рынке труда: проблемы и пути их решения (на примере города Рубцовска): Дис. ... канд. экон. наук. Рубцовск, 2007. 162 с.
Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Петрова. СПб.: Питер, 2005. 496 с.
Котляр А.Э. Возможности минимизации безработицы в России // Человек и труд. 2001. № 9.
